性别:女
(一)服膺 “里长伯”的服务哲学:时时满足客户的需求 全年无休 always open(二)坚持“园丁”的专业:从顾客的性格(personality)出发 开展出顾客的风格(style )(三)常怀“南丁格尔”的Passion:主动发掘潜在的机会与危机 全心倾听 全力行动